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BENEFÍCIOS DA ASSINATURA POSITIVE MARKET É positivo pro planeta, é positivo para você

  • Adesão grátis

  • Cancelamento sem custo

  • Até 15% de Desconto

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  • Assinatura flexível

  • Pagamento automático por pedido via cartão de crédito

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Perguntas Frequentes Compra Recorrente

1) O que é o serviço de Compra Recorrente Positive Market?

É uma forma simples de garantir seus produtos preferidos com maior praticidade. Você pode escolher a frequência (30, 60 ou 90 dias) com que deseja receber a sua Compra Recorrente.

2) Quais são os benefícios da Compra Recorrente?

Ao fazer uma Compra Recorrente você tem até 15% de desconto nos produtos selecionados.

3) Eu pago alguma taxa ao fechar uma Compra Recorrente?

Não, não é cobrado nenhuma taxa de adesão, cancelamento ou anuidade.

4) Como faço para incluir produtos na Compra Recorrente?

Para adicionar produtos na sua Compra Recorrente, selecione a opção “Compra Recorrente - Até 15% OFF” nas páginas dos produtos que você desejar, em seguida clique no botão Comprar com Recorrência, escolha a frequência e conclua o seu pedido.

5) Posso ter mais de uma Compra Recorrente?

Sim, você pode ter quantas compras recorrentes quiser. As compras recorrentes são realizadas de forma independente no carrinho.

6) Posso alterar a data da próxima entrega?

Não, a entrega é feita de acordo com o prazo de transporte do seu pedido após o fechamento do mesmo.

7) Posso cadastrar mais de um endereço na minha Compra Recorrente?

Não é possível cadastrar mais de um endereço na mesma Compra Recorrente.

8) É possível realizar alterações na Compra Recorrente?

Sim, modifique o intervalo de sua Compra Recorrente, altere a forma de pagamento e endereço de entrega ou cancele a qualquer momento sem nenhuma taxa. Basta acessar o menu "Minha conta" > "Minhas Compras Recorrentes" e editar a sua Compra Recorrente.

10) Como funciona o desconto para Compras Recorrentes?

Ao comprar recorrente os produtos, você tem até 15% de desconto nos produtos selecionados. *O valor do desconto varia conforme a categoria do produto.

11) A partir de quando meu desconto de até 15% na Compra Recorrente é válido?

A partir do faturamento do primeiro ciclo, o desconto de até 15% OFF já é válido para os produtos selecionados na Compra Recorrente.

12) Posso usar cupom de desconto na minha Compra Recorrente?

O plano não é cumulativo com cupom, pois o faturamento dos ciclos são automáticos.

13) As promoções do site, mídia e e-mail são válidas e/ou acumulativas com a compra recorrente?

Não, o desconto da compra recorrente é válido somente no preço vigente do produto.

14) Qual o prazo da entrega?

Será considerado o prazo de entrega para o seu CEP, de acordo com a data de faturamento do ciclo do seu pedido.

15) Qual a regra de frete para o beneficiado?

As regras de frete aplicadas serão as mesmas do site.

16) Posso agendar a entrega dos meus pedidos de Compra Recorrente?

Por se tratar de um faturamento automático, não será possível agendar a entrega.

17) Posso pagar com boleto?

Atualmente só é possível fazer uma Compra Recorrente com cartão de crédito.

18) Posso parcelar minha Compra Recorrente?

Não é possível parcelar a Compra Recorrente.

19) O valor da Compra Recorrente compromete o limite do meu cartão de crédito?

Não, o valor é cobrado à vista, não comprometendo o limite do seu cartão de crédito.

20) Como eu altero os dados de pagamento vinculados nas minhas Compras Recorrentes?

Basta acessar o menu "Minha conta" > "Minhas Compras Recorrentes" e editar a sua Compra Recorrente.

21) Quais produtos posso selecionar na Compra Recorrente?

Todos os produtos que tiverem a opção “comprar com recorrência” na página.

22) O que acontece se um produto da minha Compra Recorrente tiver alteração no preço?

O faturamento do ciclo será realizado de acordo com o valor atual do site, não sendo cumulativo com promoções sazonais.

23) Se eu cancelar minha Compra Recorrente, ainda tenho os descontos de até 15% OFF?

Não, quando você cancelar sua Compra Recorrente, você perde todos os benefícios que foram disponibilizados.

24) Posso cancelar minha Compra Recorrente quando quiser?

Sim, basta acessar o menu "Minha conta" > "Minhas Compras Recorrentes" e cancelar a sua Compra Recorrente.